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| よくある質問と回答です。お問い合わせ時の参考にしてください。 |
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Q. 見積りは無料でしょうか?
A. もちろん無料です。見積りをさせていただく事で正確な金額がでます。そして、見積り金額以上は一切いただきません。
見積り不足はエコジャパンの責任です。ご安心ください。
Q. 粗大ゴミの重さがわかりません。
A. 一般的な人での目安です。参考にしてください。 軽く持ち上げられる ・・・・・・・・・・ 20kg未満
なんとか持ち上げられる ・・・・・・ 40kg未満
動かす事ができる ・・・・・・・・・・・ 60kg未満
動かす事ができない ・・・・・・・・・ 70kg以上
Q. お支払いについて教えてください。
A. 作業終了後に、最終確認が終わりましたら、基本的には現金にてお支払いとなります。
Q. 予算があまりないのですが、相談に乗ってもらえますか?
A. 極力、お客様のご予算に近づけられるように努力いたします。遠慮なくお知らせください。
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Q. 作業当日は立ち会えないのですが、それでもお願いできますか?
A. 最終確認に立ち会っていただければ大丈夫です。また、要るものがありましたら事前にご連絡いただければ残します。
Q. 明日中に部屋を明け渡さないといけないので、すぐに引き取りにきてほしいのですが。
A. 即日対応、すぐに直行いたします。
Q. そのままの状態ですが、分別した方がいいですか?
A. 問題ありません。形見や思い出の品など要るものを分けていただいていれば、スムーズに作業が終わります。
Q. 長年の汚れがついていて、かなり汚れていているのですが、きれいになりますか?
A. ご心配いりません。業務用の洗剤と業務用の道具を駆使して、きれいにいたします。お任せください。
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Q. 故人の形見分けのために地方に配送していただけますか?
A. 承ります。責任を持って配送いたします。
Q. 定期的にハウスクリーニングをお願いしたいのですが、可能ですか?
A. 場所によりますが、定期的にお伺いできます。割引制度あります。毎回同じスタッフがお伺いいたします。
Q. 営業地域外でも作業は可能ですか?
A. 全国どこまででもお伺いいたしますが、場所によっては交通費を頂く場合がございます。
Q. どんなものでも処分できますか?
A. 基本的に、動かせるものでありましたらどんなものでも可能です。
ただし、違法なものや、医療関係の不用品はご遠慮願います。
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上記以外にもご質問がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 |
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